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なぜ私の箱はウェブサイトに表示されているものと異なるように見えるのでしょうか?改ざんをチェックするにはどうすればいいですか?

正式ウェブサイトに掲載されているパッケージ内容を参照し、お受け取りになった製品に真正性ラベルが貼付され、完全に封がされていることを確認してください。 多くのウェブサイトでコールドウォレットが販売されていますが、最も安全な選択肢は公式のCoolWalletサイトまたは認定販売店から購入することです。他の販売元から購入されたウォレットについて、その真正性や安全性を保証することはできません。     🚫 偽物にNO!安全のために、本物を購入しましょう。  

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