生涯保証、心配ゼロ

総合保証

人為的でない故障の場合、当社は無償で修理または交換いたします。

1回で2枚!賢い選択

各保証は2枚のカードをカバーし、あなたの資産を長期的に安全に守ります。

便利なサポート

お問い合わせいただくだけで、残りは当方で対応します。

仕組み

保証購入

CoolWallet公式サイトで終身保証サービスを購入できます。新しいCoolWallet Goと一緒に注文するか、購入日の請求書発行日から30日以内に単独で追加購入できます。

保証登録

パッケージのQRコードをスキャンし、購入後30日以内に登録を完了すると、終身保証が有効になります。

生涯保護を享受

保証は日常の摩耗、製造欠陥、および非人為的な損傷を含むすべてに対応し、あなたのCoolWallet Goを長期にわたって安全に保ちます。

簡単交換プロセス

カードの交換が必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に交換をお手伝いいたします。

CoolWallet Goに適用

終身保証 利用規定

終身保証サービスを確実にご利用いただくため、以下をご確認ください:

年間交換枠

各終身保証は1組のCoolWallet Goカードに対応し、年間交換申請可能なカード数はその組に含まれるカード枚数が上限です(例:2枚セットなら年間最大2枚まで交換可能)。
*同一注文で複数組を購入しても、保証を一つしか追加しなかった場合、その保証はその一組にのみ適用されます。

交換枠は毎年リセットされ、翌年に繰り越すことはできません。

送料に関する説明

保証サービス申請時の発送送料は、お客様の負担となります。

保証登録期間

CoolWallet Goを受け取った後、請求書発行日から30日以内に保証登録を完了してください。期間を過ぎて登録しなかった場合、終身保証を受ける資格を失います。

保証プロセスに関してご不明点がありましたら、お気軽に当社のサポートチームまでご連絡ください。誠心誠意対応いたします。

究極の保護、心配無用