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既にCoolWalletをお使いいただいていて、保証期間が一年以上経過しているお客様に、技術チームがCoolWalletが正常に使用できないと判断した場合には、一回限りの40%割引クーポンを補償として提供いたします。この割引クーポンは、同じ注文でのみ使用でき、30日以内に最大10個のCoolWalletシリーズ製品(CoolWallet S、CoolWallet Proのみ適用。充電セット、Billfodlなどのアクセサリーを除く)を購入できます。

このプランにより、お客様の資産を持続的に保護し、卓越したサービスを提供いたします。

以下の説明を参照して、詳細な情報をご確認ください:

  • 自己で解決できない問題に遭遇した場合は、まずカスタマーサポートチーム([email protected])に連絡し、支援を受けてください。補償プランの対象となることが確認された後、10営業日以内にメールで割引コードを提供いたします。
  • 一つのCoolWallet(カード番号を基準とする)は、一度しか補償プランに参加できません。
  • お客様のカード番号が悪用されることを防止し、資格を確認するために必要な購入情報をCoolBitXチームが検証できるように、事前に準備していただくようお願いいたします。
  • CoolBitXは、補償プランに関するすべての権利を保有しており、予告なく変更、一時停止、または終了することがあります。
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