以下の手順を参照して、CoolWalletアプリとあなたのCoolWallet Pro/Sをリセットしてください。
実行する前に、「Wallet」ページをスクリーンショットで保存し、リカバリーフレーズを手元に保管しておいてください。これからの手順でデバイス上のウォレットデータは消去されます。

  1. CoolWalletアプリを完全にアンインストールします(元のリカバリーフレーズを手元に保管していることを確認してください)。
  2. スマホのBluetooth設定画面に行き、CoolWallet(CWXXXXXX)デバイスを解除します。
  3. App StoreまたはGoogle Playから最新のCoolWalletアプリを再インストールします。
  4. CoolWalletアプリを開き、「Setup my card」をクリックします。あなたのCoolWalletモデルを選択し、該当のシリアル番号を選んで「Reset」をクリックします。完了すると、CoolWalletアプリに「Reset Successful」と表示されます。
  5. リセットが完了したら、対応する CoolWalletのシリアル番号を選び、「Pair」をクリックします。
  6. 「Recover Wallet」を選択し、リカバリーフレーズを入力してウォレットデータを復元します。

ウォレットを復元した後は、BTCとETHのみが自動的にウォレットリストに追加されます。他のコインやトークンを所持している場合は、それらをウォレットリストに手動で再追加する必要があります。すべてのコイン/トークンを再追加する際には、ウォレットのスクリーンショットを参照してください。

特定のコインに複数のトークンアドレスを所有している場合は、「Receive」に行き、それらのアドレスを手動で再追加してすべての資産を表示してください。

以下のチュートリアル動画も参照できます: