なぜ私の資産は未知のアドレスに転送されたのか？

CoolWalletはBIP39プロトコルに従ってリカバリーフレーズを生成します。これは、あなたのリカバリーフレーズを持っている誰でも、互換性のあるウォレットにそれをインポートして、同じアドレスを介して資産にアクセスできる可能性があることを意味します。

あなたの資産が無断で不明なアドレスへ移された場合、リカバリーフレーズが漏洩している可能性があります。
次のような場合にこれが起こりえます：

• 他人と共有した
• 安全でない場所に保管した
• 悪意ある者に露出した

漏洩した場合、攻撃者はあらゆる対応ウォレットでリカバリーフレーズを使い、あなたの資金を掌握することができます。

あなたの資産を守るために、次の基本的なセキュリティ対策を行ってください：

1. サポート担当者を名乗る者を含め、誰にもリカバリーフレーズを共有しないでください
2. リカバリーフレーズをオフラインで、他人の目につかない安全な場所に保管してください
3. リカバリーフレーズが安全に保たれているか、定期的にセキュリティ運用を見直してください

覚えておいてください：リカバリーフレーズはウォレットのマスターキーであり、それを安全に保持することがあなたの資産を守るうえで極めて重要です。