使用蘋果內建的恢復方法將資料從舊 iPhone 傳輸到新 iPhone 時，出於安全考量，CoolWallet Pro/S 的配對無法一併無法傳輸。

您可以嘗試以下兩種方法將卡片與新手機重新配對：

1. 透過舊手機取得新的配對密碼：

由於卡片的安全設定防止未知裝置進行配對，因此新手機上配對卡片時， CoolWallet App 會要求輸入「新裝置配對密碼」。

在舊手機上，進入 CoolWallet App 的設定 -> 卡片設定，然後點擊「配對密碼」以查看配對密碼。

（點此查看新裝置配對密碼的教學影片）

 

2. 如果舊手機已重置且 CoolWallet App已被刪除：

請準備以下：

☑ 從新手機移除 CoolWallet App，然後重新安裝最新版本。

☑ 請準備好您的 CoolWallet 卡片。

☑ 請確保您擁有 12/18/24 個數字或英文單字的助記詞。 （我們使用 BIP-39 協定）。

☑ 「錢包」列表截圖

a. 開啟 CoolWallet App，點選「我已有卡片」。選擇相符的 CoolWallet 型號與卡號，然後點選「重置」。完成後，CoolWallet 應用程式將顯示「重置成功」。

b. 重置完成後，再次選擇相符的 CoolWallet 卡號，然後按一下「配對」。

c. 選擇「還原錢包」->「簡易還原」，輸入您的助記詞以找回您的錢包資料。

（點此查看重置還原的教學影片）

成功還原錢包後，CoolWallet App 將自動新增 BTC（BTC Taproot）與 ETH 至錢包。若您持有其他幣種或代幣（如 BTC Custom Segwit、BNB、USDT 等），需要手動將加回至錢包。您可參考錢包列表截圖，將所有代幣重新加入。

另外，如果您於一個幣種擁有一個以上的地址，請至CoolWallet App首頁，點選接收 - 選擇幣種。即可在該幣種的頁面新增地址，謝謝。

 

助記詞錯誤？

-請確保您已選擇正確的助記詞長度並輸入所有數字或英文單字。

-檢查裝置上輸入的單字順序是否與助記詞小卡上記錄的順序一致。

-確認您的助記詞中的所有數字或英文單字都在BIP39 單字清單中。