台湾のユーザーは、無条件返品・交換が可能な７日間の試用期間の対象となります

返品の際は、付属のアクセサリー、ブランド箱またはケースをすべて、再利用可能なCoolWalletの梱包に入れてください。
返品品に破損や欠品がある場合、返金を受けられないことがあります。

以下の手順をご確認ください：

1. 返品／交換を希望される場合は、商品受領日から 7 日以内にFacebook、Instagram、またはウェブチャットボットで CoolWallet チームにご連絡ください。対応いたします。
2. 返品する各商品を、オリジナルの梱包材（ダストバッグ、保護箱などを含む）とともにCoolWalletの配送箱に入れてください。返品パッケージにはリカバリーフレーズを同封しないでください。
3. 返品の集荷手配前に、運送会社からご連絡がありますので、電話を受けられる状態にしてください。また、現地で返品ラベルにスキャンを行い、荷物の追跡ができるようにしてください。

＊公式サイトページの右下隅にあります