1. CoolWallet Pro/Sシリーズでは、保証期間が 12 ヵ月を超えている場合。CoolWallet Goシリーズの場合は、保証期間が 24 ヵ月を超えている場合。
  2. 不適切な保管、誤用、または不正確な取り付けによって生じた欠陥。
  3. 製品構造に対する無許可の改造によって発生した欠陥。
  4. 自己改造、切断、または製品修理によって生じた損傷。
  5. 元の購入者ではない者(保証権は譲渡不可)。