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先確認你的狀況 您手邊有的 請看 有助記詞備份 情況一(不論舊手機是否還在) 沒有助記詞備份,但舊手機仍與卡片正常配對 情況二 情況一:有 Go 卡片 ＋ 有助記詞 ＋ 忘記配對密碼 您手邊有助記詞備份,因此即使想不起配對密碼,仍然可以透過助記詞完整還原錢包,資產不會受到影響。不論舊手機是否還在,操作方式都相同。 1. 重置卡片 在新手機上安裝並開啟 CoolWallet App,依序選擇「我已持有卡片」→「CoolWallet Go」→「還原錢包」→「助記詞導入」→「感應卡片」。此時畫面會跳出「卡片設定異常」,顯示「這張卡片已存有私鑰,無法進行此操作」,請直接點選「重置卡片」,並依照 App 指示完成重置。 ⚠️ 重要提醒 重置卡片之前,請務必確認您手邊有助記詞備份。若手邊沒有助記詞,請不要重置卡片。 2. 設定新的配對密碼 卡片重置完成後,請再次感應 Go 卡片,點擊下一步,建立新的配對密碼。 設定新的配對密碼後,請務必妥善記錄,並將其保存在日後可以找到的安全位置。僅靠記憶容易遺忘,建議妥善備份。 3. 輸入助記詞還原錢包 拿出您的助記詞備份,依照 App 的引導,正確且依序地輸入助記詞單字,即可還原錢包。 4. 重新新增備份卡 錢包還原完成後,請進入...
只要您記得配對密碼,換手機時只需要幾個步驟,就能把錢包還原到新手機上。 依照您換機的方式不同,起始的畫面會有差異,請對照下方選擇適合的做法。 您的換機方式 請看 在新手機重新下載並安裝 CoolWallet App 方式一 使用手機的資料轉移功能(例如 iPhone 換機轉移),App 已一併搬到新手機 方式二 方式一:在新手機重新安裝 App 在新手機下載並安裝最新版的 CoolWallet App 開啟 App,選擇「我已持有卡片」→「CoolWallet Go」 選擇「還原錢包」,接著點選「用 CoolWallet Go 綁定」 輸入您的 8 位數配對密碼 依 App 畫面指示感應卡片,即可還原錢包 小提醒 錢包還原後,CoolWallet App 將會自動還原您的 Bitcoin(BTC Taproot)與 Ethereum(ETH)資產。其餘的幣種(如 BTC Custom...
您可以在CoolWallet官方網站訂購CoolWallet ，並可選擇配送至您所在的國家。 CoolWallet在 PChome （台灣）也有販售。
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CoolWallet 產生的助記詞符合 BIP39 標準。
如果您的 CoolWallet 助記詞是數字形式，您可以使用以下對照表將數字轉換為對應的英文單字：
🔗 數字助記詞對照英文表
您遇到的韌體更新失敗通常是由藍牙連接不穩定引起的。為確保更新成功，請依照下列步驟操作：A. 將 CoolWallet S 放在充電底座上，並確保在進行韌體更新時正在充電。穩定的電源供應有助於防止更新過程中中斷。B. 如果韌體更新仍然失敗，您可以嘗試重置卡片並再次嘗試更新。以下是卡片重置步驟：1. 首先完全移除 CoolWallet App應用程式。2. 進入手機的藍牙設定頁面，移除 CoolWallet (CWSXXXXXX) 裝置。3. 從 App Store/Google Play 重新安裝最新版本的 CoolWallet App 應用程式。4. 開啟 CoolWallet App，點選「設定我的卡片」。選擇您的 CoolWallet S，並選擇相符的 CoolWallet 卡號 (CWSXXXXXX)，然後點擊「重設」。完成後，CoolWallet App將顯示「重置成功」。5. 重置完成後，選擇相符的 CoolWallet 卡號，然後按一下配對。6. 再次進行韌體更新。韌體更新成功後，完成後續的卡片配對和錢包創建流程。如需詳細指導，您可以參考下面的影片教程，其中對重置過程進行了全面解釋。CoolWallet重置教學： https://www.youtube.com/watch?v=qSIkVLMEY5U