終身保障零擔憂

全面保障

如因非人為損壞,我們將免費維修或更換您的錢包。

一舉兩得

每份保固可涵蓋2張卡片,確保您的資產長期安全。

便捷支援

只需聯繫我們,其餘交給我們處理。

如何運作

購買保固

您可以在 CoolWallet 官網購買永久保固服務。可與全新 CoolWallet Go 一起下單,或在購買發票日起 30 天內單獨加購

登錄保固

掃描包裝上的 QR 碼,在購買後 30 天內完成登錄,即可啟動您的終身保固。

享受終身保護

保固涵蓋日常磨損、製造缺陷以及任何非人為損壞,確保您的 CoolWallet Go 長久安全。

簡單更換流程

如需更換卡片,請聯繫客服團隊,我們將協助您快速完成更換。

適用於 CoolWallet Go

永久保固使用須知

為確保您能順利享有永久保固服務,請詳閱以下說明:

每年更換配額

每份永久保固對應一組 CoolWallet Go 卡片,每年可申請更換的卡片數量,依該組所包含的卡片張數為上限(例如:一組內含兩張卡,每年最多可更換兩張)。若您於同一訂單中購買多組 CoolWallet Go,但僅加購一份永久保固,保固範圍僅涵蓋其中一組卡片。更換配額每年重置,無法累積至次年使用。

運費說明

申請保固服務所產生的寄出運費,需由用戶自行負擔。

保固登錄期限

請於收到 CoolWallet Go 商品後,在發票開立日起 30 天內完成保固登錄。若超過期限未完成登錄,將無法享有永久保固資格。

若您對保固流程有任何疑問,歡迎聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。

終極保護,零擔憂