幫助中心
CoolWallet中預設的ETH地址是在以太鏈上。因此,您可以直接在交易所的發送畫面上選擇以太鏈,將ETH發送到您的CoolWallet地址。
此外,CoolWallet Pro 用戶可以透過以下官方支援的鏈接收 ETH:
Ethereum(ERC-20)(CoolWallet官方預設)
BSC(BEP-20)
Arbitrum
Base
Optimism
Linea
zkSync Era
假設您的交易是透過Arbitrum鏈進行的ETH轉賬,那麼您需要在CoolWallet App中新增ARETH才能在錢包中查看轉帳的ETH金額。
請依照以下步驟新增 ARETH:
開啟CoolWallet App,點選錢包清單中的「管理」。
在搜尋欄中搜尋「Arbitrum 」。
選擇「ARETH」並將其新增至您的錢包。
如何在 CoolWallet 上接收 BSC 鏈的 BTC?
若要透過 BSC 鏈接收 BTC,您需要使用 CoolWallet App中的「添加自定義代幣」功能新增 BTCB 代幣。請依照以下步驟操作:
開啟CoolWallet App,進入「錢包」頁面。點選「管理」。
點擊「管理貨幣」頁面右上角的「+」。
滑動「添加幣種」頁面至最底部,點擊「+添加自定義代幣」
在「網路」欄位中,選擇「Binance Smart Chain」,然後在「合約地址」欄位中輸入以下0x開頭的BTCB代幣合約地址:0x7130d2A12B9BCbFAe4f2634d864A1Ee1Ce3Ead9c
點擊代幣名稱旁邊的「新增」,將 BTCB代幣加入您的錢包。
Tag (目的地標籤) 與 Memo (備註)是一小串字母和/或數字,用於識別交易,以便將資金記入正確的帳戶。
*發送時要填寫Tag/Memo的常見幣種:XRP、XLM、ATOM、CRO、HBAR、EOS、BTS、TON。
1. 從 CoolWallet 發送至交易所或其他錢包
對交易所而言:大多數中心化交易所使用同一個收款地址供所有客戶使用。Memo/Tage會告知交易所,轉入的資金應入帳到哪個帳戶。
操作說明:轉帳前請務必查看交易所的收款說明,並依照交易所指示,在發送時填入交易所提供的Tag/Memo。
如果資訊缺失或錯誤:您的資金可能會延遲到帳或遺失。
2. 從交易所發送至 CoolWallet
CoolWallet是一款非託管錢包,每個用戶都擁有獨特的收款地址。從交易所或其他錢包轉入時,不需要填寫Tag/Memo。
只需發送到您的 CoolWallet 地址——資金將直接存入您的帳戶。
*轉移資產前,建議同步聯繫交易所客服確認幣種轉帳所需的資訊與條件,以避免資產遺失。
為什麼當我嘗試轉出資金時,即使減少了轉帳金額,仍然顯示「餘額不足」?
當從您的 CoolWallet 發送交易時,您轉出資金的地址必須擁有足夠的網路主幣來支付交易費用。例如,當透過 CoolWallet 應用程式發送USDT(BEP-20)時,您需要地址中有足夠的BNB來支付交易費用。如果持有USDT(ERC-20)的位址沒有足夠的ETH或根本沒有ETH,就會出現『餘額不足』的資訊。請將同樣的規則應用於其他交易費用!提示:別忘了檢查您的錢包是否有足夠的錢來支付交易費!不確定要使用哪種貨幣來支付費用?只需查看硬幣圖示的右下角。請留意,所需費用將從您的轉出地址中扣除!
如果您在「管理錢包」部分的代幣清單中找不到您需要的代幣,您可以自行向錢包中添加自訂代幣。若要建立自訂代幣,請執行下列操作:
打開CoolWallet應用程式。
點選錢包頁面右側的「管理」。
點選右上角的「 + 」圖示。
輸入您要的幣別或網路。
選擇所需的幣別並添加到您的錢包。 💡找不到您的代幣?
繼續上面第五點,點選下面的按鈕進行新增。
跳轉到“添加自定義代幣”部分。
選擇網路並掃描或貼上要新增的代幣合約地址。
要新增幣種,您需要以下輸入:
代幣的智能合約地址。該位址通常可以在coinmarketcap.com或相對應區塊鏈的瀏覽器中找到。
您想要新增代幣的網路。
代幣名稱(例如,Pepe)和代幣符號(例如,PEPE)。
在哪裡可以找到自定義區塊鏈裡的Network Name, Chain ID, RPC URL 等資訊?
請注意,自定義區塊鏈只能新增與 EVM 相容的鏈。如果您不確定想添加的區塊鏈資訊,可以透過 ChainList(https://chainlist.org/)查詢。
必填欄位包括:Network Name、Chain ID、RPC URL 與 Symbol(原生代幣名稱)。區塊鏈瀏覽器欄位是選填(非必填),但只有輸入了此欄位的資訊後,才能夠查看相關交易歷史紀錄的詳細資訊。
以 Fantom 為例,您可以在 ChainList 上找到 Chain ID、Symbol(或 Currency)和 RPC URL。通常會跳出多個可用的 RPC URL,請選擇一個以「https」開頭的 URL即可。
自定義區塊鏈功能現已在CoolWallet Pro和CoolWallet HOT上上線!
第一步:前往「設定」頁面,點選「自定義區塊鏈」,然後點選「新增」。輸入您要新增的區塊鏈資訊(如何查看區塊鏈資訊?)。
第二步:輸入自定義區塊鏈資訊後,點擊「新增」,即可成功新增自定義區塊鏈。
新增自定義區塊鏈後,請確保在「添加幣種」頁面將該區塊鏈的原生幣新增至您的錢包。請準備好並連接您的CoolWallet Pro卡片以成功新增。
Is staking available in CoolWallet?
CoolWallet offers advanced security by keeping your private keys offline and utilizing AES 256 military-grade encrypted Bluetooth for secure transactions.We support 7 types of PoS staking coins and 3 stablecoins across 3 blockchains, helping you diversify your staking portfolio. Additionally,...
How do I exchange one cryptocurrency for another in my wallet?
Third-party platforms such as Changelly, ChangeHero, 1inch, XY Finance and Unizen facilitate the exchange of cryptocurrencies in the CoolWallet app.Here are the steps to swap cryptocurrencies: Open the CoolWallet app. Select the Wallet page and tap "Swap" on the Token...
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