如果您忘記了 CoolWallet Go 的配對密碼，將無法將您的卡片與新手機重新配對。

CoolWallet Go 採用用戶自主保管的安全模型，這表示使用者需全權負責管理自己的私鑰和存取憑證（助記詞、備份卡與配對密碼）。出於安全考慮，CoolBitX無法重設、找回或繞過您的配對密碼。

如果您的錢包助記詞是由卡片產生的，且您沒手抄助記詞備份，則該卡無法與任何新裝置重新配對。

您的資產將安全地儲存在區塊鏈上，但如果沒有配對密碼或助記詞，則無法存取、管理或轉移資產。

重要提醒💡 請務必妥善保管您的 CoolWallet Go 配對密碼以及 CoolWallet Go 主卡和備用卡。這對於在新手機上恢復您的錢包至關重要。

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根據公開報導，Ledger 正調查透過東南亞經銷商 CryptoBilis 購買裝置的用戶損失，並已要求該經銷商暫停銷售與出貨。事件的完整攻擊方式、影響範圍與責任歸屬，仍有待進一步釐清。

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