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Où puis-je acheter CoolWallet ?
Vous pouvez commander un portefeuille sur le site officiel coolwallet.com avec livraison à votre domicile. pays. CoolWallet est également disponible sur PChome et Amazon pour les États-Unis , le Canada , Japon , Royaume-Uni , Allemagne , France , Espagne...
J'ai payé la commande via Bitpay, vais-je recevoir ma commande ?
CoolWallet vous enverra un e-mail de confirmation dès réception du paiement Bitpay. Si vous avez vérifié votre dossier spam et que vous n'avez toujours pas trouvé de confirmation de commande, veuillez contacter notre service client et fournir les informations suivantes :...
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour vous tenir informé de l'avancement de votre commande, vous recevrez trois e-mails clés : Confirmation de commande - Cet e-mail confirme que nous avons bien reçu votre commande. Mise à jour de votre commande CoolWallet - Cette mise à...
Combien de temps prend l'expédition ?
Une fois votre paiement traité avec succès, le produit sera livré à l'adresse spécifiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les commandes nationales et de 5 à 7 jours ouvrables pour les commandes internationales. Une fois...
Quel est le processus de remboursement ?
Un remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de votre article retourné. Ce délai inclut le traitement de votre retour dans nos locaux. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial. La date de...
Comment puis-je retourner un article ?
Notre politique est valable 14 jours après réception de votre colis. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son...
Est-il possible de commander des cartes CoolWallet avec un design personnalisé ?
Nous produisons des cartes de conception personnalisées pour les commandes en gros, veuillez nous contacter à james.chang@coolbitx.com ou accédez à Partenariat de cartes co-marquées .
Je n'ai pas reçu mon email de confirmation
Après votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier vos spams. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un autre e-mail avec vos informations de suivi. Si l'achat a réussi et que...
Comment puis-je trouver mon numéro de commande ?
Lorsque vous avez passé une commande avec succès sur le site Web, vous recevrez une notification par e-mail contenant tous les détails de la commande tels que le numéro de commande, l'article, la quantité, etc. Le numéro de commande se...
