【重要公告】CoolWallet App 法幣出入金服務終止通知

感謝您長期以來對 CoolWallet 的支持與信任。我們謹此通知，CoolWallet App 內的法幣出入金服務將於 2026 年 6 月 15 日正式終止。

服務終止日期：2026 年 6 月 15 日

服務異動說明

目前的法幣出入金服務由第三方服務商 Bridge 提供，讓用戶能夠直接在 CoolWallet App 中進行法幣與加密貨幣的雙向兌換。自上述終止日期起，此功能模組將從 App 中下線並停止服務。

您無需進行任何操作。服務終止後，您過去透過此服務所建立的 Bridge 帳戶將由服務提供商 Bridge 依法規進行關閉。

請您放心，您在 CoolWallet 硬體錢包及 App 中持有的加密資產絕對安全，完全不受此異動影響。CoolWallet 為去中心化的冷錢包，資產的私鑰與控制權始終 100% 掌握在您自己手中。

再次感謝您對 CoolWallet 的支持。如有任何疑問，請參考下方的常見問題（FAQ），或隨時透過官方客服管道與我們聯繫。

Q1：服務終止會影響我存放在 CoolWallet 裡面的加密貨幣嗎？

完全不會。Bridge 僅提供法幣兌換的渠道服務，您的加密貨幣是存放在區塊鏈上，並由您的 CoolWallet 硬體錢包安全保護。此服務終止不影響您錢包內的任何資產餘額與轉帳功能。

Q2：如果我在 6 月 15 日前發起了一筆出入金交易，但尚未完成怎麼辦？

為確保交易順利，我們建議您最晚於 2026 年 6 月 12 日前完成所有透過 Bridge 的出入金操作。若您的交易在服務終止後仍處於處理中狀態，請直接聯繫 CoolWallet 客服，我們將協助您追蹤進度。

Q3：我的 Bridge 帳戶個資會如何處理？

您的帳戶資料將由第三方服務商 Bridge 依照其隱私權政策與當地資料保護法規進行關閉與妥善處理，CoolWallet 亦不會保留您的兌換與帳戶金流紀錄。

Q4：未來我該如何進行加密貨幣與法幣的兌換？

在我們評估並整合下一個更優質的法幣服務供應商之前，您仍可以透過將加密資產發送至您信任的中心化交易所，來完成法幣的出入金轉換。