Retrait fiat – Comment convertir des cryptos en USD

À la suite du lancement du Dépôt fiat, CoolWallet s’est associé à Bridge, un prestataire de paiement basé aux États-Unis et filiale de Stripe, afin de lancer officiellement le nouveau service de Retrait fiat.

Dès maintenant, il vous suffit d’initier un transfert vers une adresse blockchain pour convertir les cryptomonnaies prises en charge en dollars américains (USD), puis recevoir les fonds de manière sécurisée et rapide directement sur un compte bancaire basé aux États-Unis.

Grâce à un processus simple et à une sécurité conforme aux exigences réglementaires, le Retrait fiat rend la conversion des cryptomonnaies en espèces plus intuitive que jamais.

⚠️ Avant de commencer, veuillez vous assurer que vous remplissez bien les conditions d’éligibilité au retrait.

Contents

• Présentation des étapes du premier Retrait fiat
• Étape 1. Vérifier les conditions d’éligibilité au retrait
• Étape 2. Créer un compte Bridge et effectuer la vérification d’identité (KYC)
• Étape 3. Ajouter et sélectionner un compte bancaire de réception
• Étape 4. Envoyer des cryptomonnaies et recevoir des USD
• À propos de Bridge
• FAQs

Présentation des étapes du premier Retrait fiat

Pour une première utilisation, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Une fois le compte Bridge créé et la vérification d’identité (KYC) complétée, les retraits ultérieurs ne nécessiteront plus que l’étape 4 pour envoyer rapidement des cryptomonnaies et recevoir des USD.

Si vous avez déjà créé un compte Bridge et complété la vérification d’identité lors du processus de Dépôt fiat, vous pouvez ignorer l’inscription et la vérification, et passer directement au Retrait fiat.

Étape 1. Vérifier les conditions d’éligibilité au retrait

Avant de soumettre votre demande, veuillez vous assurer que vous remplissez bien les conditions d’éligibilité au retrait. Si ces conditions ne sont pas respectées, le transfert peut échouer et des frais de réseau peuvent s’appliquer. Veuillez lire attentivement les limitations suivantes :

• Actuellement, seule la conversion en dollars américains (USD) est prise en charge
• Les retraits sont uniquement pris en charge vers des comptes bancaires enregistrés aux États-Unis
• L’éligibilité bancaire et les traitements associés sont déterminés et gérés de manière indépendante par Bridge

Si vous remplissez les conditions ci-dessus, vous pouvez initier un transfert vers une adresse blockchain afin de convertir les cryptomonnaies prises en charge en USD et de les faire déposer directement sur le compte bancaire américain sélectionné.

Veuillez noter que même si vous détenez un compte en USD à votre nom, celui-ci n’est pas éligible si la banque n’est pas enregistrée aux États-Unis.

Étape 2. Créer un compte Bridge et effectuer la vérification d’identité (KYC)

Pour créer un compte Bridge, une vérification d’identité (KYC) est requise. Les documents d’identité acceptés peuvent varier selon la nationalité. Nous recommandons d’utiliser le nom en anglais figurant sur votre document d’identité et de privilégier le passeport comme document de vérification.

Veuillez ouvrir la CoolWallet App → Portefeuille → Envoyer → Retrait fiat.

Cliquez sur Inscription / Connexion et vérifiez que vous remplissez les conditions d’éligibilité avant de poursuivre le transfert.

Ensuite, saisissez votre nom et votre adresse e-mail. Bridge enverra un e-mail de vérification à votre boîte de réception. Veuillez compléter la vérification par e-mail pour continuer.

Lors de la vérification d’identité, vos informations personnelles sont transmises directement à Bridge pour la vérification et le traitement des transactions, conformément à ses politiques. CoolWallet n’accède pas à vos données personnelles, ne les stocke pas et ne participe pas à l’examen ni à la prise de décision concernant les résultats de vérification.

Veuillez lire attentivement l’Avis d’activité à haut risque. Conformément aux politiques d’utilisation de Bridge, toute activité considérée comme à haut risque peut entraîner la suspension du compte, le retour des fonds ou le gel du compte.

Une fois la vérification par e-mail terminée, vous pouvez procéder à la vérification d’identité.

Vous serez redirigé vers un navigateur externe pour effectuer la vérification d’identité (KYC). Veuillez cliquer sur Accept afin d’accepter les conditions d’utilisation et de commencer le processus de vérification. La vérification d’identité est généralement complétée dans un délai de 24 heures.

Une fois la vérification approuvée, le statut passera de Vérification en cours à La vérification d’identité est terminée, et vous pourrez alors ajouter un compte bancaire de réception.

Étape 3. Ajouter et sélectionner un compte bancaire de réception

Avant d’ajouter un compte bancaire, veuillez consulter les exigences suivantes :

• Actuellement, seule la conversion en dollars américains (USD) est prise en charge

• Les retraits sont uniquement pris en charge vers des comptes bancaires enregistrés aux États-Unis

• L’éligibilité bancaire et les traitements associés sont déterminés et gérés de manière indépendante par Bridge

• Une fois ajouté, le compte bancaire restera listé sur la page et ne pourra pas être supprimé par l’utilisateur.

• Le même compte bancaire ne peut pas être ajouté plus d’une fois au sein d’un même compte Bridge.

• Conformément aux politiques de Bridge, si un compte bancaire présente un historique de retours, il peut être désactivé et ne plus être utilisable.

Cliquez sur Retirer pour ajouter un compte bancaire.

Saisissez les informations de votre compte bancaire, puis cliquez sur Confirmer.

Étape 4. Envoyer des cryptomonnaies et recevoir des USD

Suivez les étapes ci-dessous pour finaliser le transfert sur la blockchain. Les fonds seront automatiquement convertis en USD et déposés directement sur le compte bancaire américain sélectionné. Aucune vérification d’identité supplémentaire ni saisie de compte bancaire n’est requise.

• Sélectionner le compte bancaire de réception
• Choisir la cryptomonnaie et le montant
• Finaliser la signature de la transaction et envoyer les tokens

Veuillez noter que l’ensemble du processus de retrait prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrés.

Vous pouvez consulter le statut de la transaction en cliquant sur Transactions récentes. Toutefois, l’enregistrement peut ne pas apparaître immédiatement après l’envoi et nécessiter quelques minutes pour être mis à jour.

À propos de Bridge

Bridge est une société fintech américaine spécialisée dans les solutions conformes de conversion entre monnaies fiat et cryptomonnaies. Elle a été acquise par Stripe en 2024. Bridge opère dans plusieurs pays, respecte les réglementations financières internationales et fournit une infrastructure de paiement sécurisée et transparente pour les particuliers comme pour les entreprises.

Grâce à l’intégration de Bridge par CoolWallet, vous pouvez convertir des USD et des EUR en cryptomonnaies via un canal conforme et rigoureusement contrôlé, contribuant à la sécurité de vos fonds.

FAQs

Q1. Pourquoi ma vérification KYC a-t-elle échoué ?

Les causes les plus fréquentes sont l’utilisation de documents non pris en charge, des informations non concordantes ou des images peu lisibles. Assurez-vous que votre document figure sur la liste des documents acceptés et que votre nom correspond à celui du compte bancaire. Les données KYC sont transmises directement à Bridge pour examen. CoolWallet n’accède pas aux données personnelles, ne les stocke pas et ne prend aucune décision de vérification.

Q2. J’ai déjà utilisé le Dépôt fiat. Dois-je créer à nouveau un compte Bridge ?

Non. Si vous avez déjà créé un compte Bridge et complété la vérification d’identité (KYC) lors du Dépôt fiat, vous pouvez directement ajouter un compte bancaire de réception et utiliser le Retrait fiat, sans nouvelle inscription ni nouvelle vérification.

Q3. J’ai validé le KYC. Pourquoi ne puis-je pas finaliser le transfert ?

Veuillez vérifier que le compte bancaire saisi respecte bien les conditions de retrait. Par exemple, la banque doit être enregistrée aux États-Unis. Si les conditions ne sont pas remplies, la transaction peut être rejetée ou les fonds retournés.

Q4. CoolWallet conserve-t-il ou examine-t-il mes données ?

Non. Le KYC et le traitement des transactions sont assurés par Bridge. CoolWallet n’accède pas à vos données personnelles et ne les stocke pas.

Q5. Pourquoi ne puis-je pas retirer des dollars taïwanais (TWD) ?

Les dollars taïwanais (TWD) ne sont actuellement pas pris en charge par Bridge. Si Bridge ajoute le support du TWD à l’avenir, CoolWallet rendra cette option disponible en conséquence.

Q6. Quelles cryptomonnaies sont prises en charge pour le Retrait fiat ?

Le Retrait fiat prend actuellement en charge des stablecoins sur les principales blockchains, notamment :

Arbitrum USDC, Avalanche C-Chain USDC, Base USDC, Ethereum USDC, Ethereum USDT, Optimism USDC et Tron USDT.

Q7. J’ai envoyé mes cryptomonnaies avec succès. Quand recevrai-je les USD ?

Le processus de retrait prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrés. Le délai réel peut varier en fonction des opérations bancaires et des contrôles de conformité.

Q8. Puis-je supprimer un compte bancaire après l’avoir ajouté ?

Non. Une fois ajouté, un compte bancaire ne peut pas être supprimé par l’utilisateur.

Q9. Pourquoi ne puis-je pas ajouter à nouveau le même compte bancaire ?

Au sein d’un même compte Bridge, un compte bancaire ne peut être ajouté qu’une seule fois et ne peut pas être ajouté à nouveau.

Q10. Dans quels cas un compte bancaire peut-il être désactivé ?

Conformément aux politiques de Bridge, si un compte bancaire présente un historique de retraits retournés, il peut être désactivé et ne plus être utilisable.

Q11. Le service de Retrait fiat est-il sûr ?

Oui. Chaque transaction doit être signée via votre portefeuille, garantissant la sécurité des actifs et un contrôle total en auto-conservation.

Q12. Des frais s’appliquent-ils à l’utilisation de ce service ?

Des frais de 0,5 % sont appliqués à chaque retrait. Conformément à la politique de Bridge, les retraits effectués en USDT entraînent des frais supplémentaires de 0,1 %, portant le total à 0,6 %.

Exemple : si vous transférez 10 000 USDC depuis votre portefeuille et que votre banque ne facture aucun frais supplémentaire, vous recevrez l’équivalent en USD de 9 950 USDC.