If you forget your CoolWallet Go pairing password, there is no way to re-pair your card with a new phone without it.

CoolWallet Go is designed with a self-custody security model, meaning users are fully responsible for managing their private keys and access credentials. For security reasons, CoolBitX cannot reset, retrieve, or bypass your pairing password.

If your wallet’s recovery phrase was generated by the card and you did not back it up, the card cannot be re-paired with any new device.

Your assets remain safely stored on the blockchain, but without the pairing password or recovery phrase, they cannot be accessed, managed, or transferred.

Key Reminder 💡 Always securely store your CoolWallet Go pairing password ＆CoolWallet Go Primary Card、Backup Card . It is essential for recovering your wallet on a new phone.

Dernières histoires

Tout afficher

InsightsTutorialsWeb3
How to Stake RLUSD
  • par TeamProduct

Comment staker RLUSD

Stakez du RLUSD avec CoolWallet en toute sécurité. Profitez d’une protection hardware, d’un staking flexible, de rewards en auto-compound et gagnez des Doppler Points supplémentaires.

Plussur Comment staker RLUSD

AnnouncementInsightsWeb3
CoolWallet now supports the XRP Ledger RLUSD! Easily store, send, and manage your RLUSD.
  • par TeamProduct

CoolWallet prend désormais en charge le RLUSD : gérez votre RLUSD en toute sécurité

CoolWallet prend désormais en charge le RLUSD sur le XRP Ledger ! Stockez, envoyez et gérez facilement vos RLUSD.

Plussur CoolWallet prend désormais en charge le RLUSD : gérez votre RLUSD en toute sécurité

Announcement
[Important Notice] Termination of Fiat On/Off-Ramp Services on CoolWallet App
  • par TeamProduct

[Avis Important] Arrêt des services d'achat et de vente de cryptos par monnaie fiduciaire sur l’application CoolWallet

Merci pour votre confiance et votre fidélité à CoolWallet. Nous vous informons que le service d'achat et de vente en devises fiat disponible dans l'application CoolWallet sera officiellement interrompu le 15 juin 2026.

Plussur [Avis Important] Arrêt des services d'achat et de vente de cryptos par monnaie fiduciaire sur l’application CoolWallet