Centre d'aide

Quels types d'adresses Bitcoin sont pris en charge par CoolWallet ?

CoolWallet prend en charge trois types d'adresses Bitcoin (BTC), comme suit : BTC Custom Segwit : Commence par « 3 ». BTC Nested Segwit : Commence par « 3 ». Racine pivotante BTC : commence par « bc1p ». La principale différence réside dans...

Plus

Comment transférer ETH d'un échange vers CoolWallet ?

L'adresse ETH par défaut de CoolWallet se trouve sur la chaîne Ethereum. Vous pouvez donc sélectionner directement la chaîne Ethereum sur l'écran d'envoi de la plateforme d'échange pour envoyer des ETH à votre adresse CoolWallet. De plus, les utilisateurs de...

Plus

Comment recevoir des BTC de la chaîne BSC sur CoolWallet ?

Pour recevoir des BTC de la chaîne BSC, vous devez ajouter des BTCB grâce à la fonctionnalité de jeton personnalisé de l'application CoolWallet. Suivez les étapes ci-dessous : Ouvrez l'application CoolWallet et accédez à la page Portefeuille. Appuyez sur le bouton...

Plus

Pourquoi dois-je saisir une balise (Mémo/Tag) lors du transfert d'actifs de mon CoolWallet vers une bourse ou un autre portefeuille ?

Un mémo ou une étiquette de destination est un élément d'information, généralement une chaîne de lettres/chiffres, utilisé pour identifier une transaction afin de créditer le bon compte. Pour les plateformes d'échange comptant de nombreux clients, il n'est pas optimal d'avoir...

Plus

Pourquoi le message « solde insuffisant » s'affiche-t-il constamment lorsque j'essaie de retirer des fonds, même après avoir réduit le montant ?

Lorsque vous envoyez des transactions depuis votre CoolWallet, l'adresse à partir de laquelle vous retirez doit contenir suffisamment de la monnaie principale du réseau pour couvrir les frais de transaction. Par exemple, lorsque vous envoyez des USDT (BEP-20) via l'application...

Plus

Comment transférer des crypto-monnaies si le portefeuille ne prend pas en charge le réseau requis ?

Si vous ne trouvez pas le jeton dont vous avez besoin dans la liste des jetons de la section « Gérer le portefeuille », vous pouvez ajouter vous-même un jeton personnalisé au portefeuille. Pour créer un jeton personnalisé, procédez comme suit : Ouvrez...

Plus

Où puis-je trouver des informations telles que le nom du réseau, l'ID de la chaîne, l'URL RPC, etc. ?

Veuillez noter que seules les chaînes compatibles EVM peuvent être ajoutées manuellement. En cas de doute sur les informations de la blockchain, vous pouvez consulter ChainList ( https://chainlist.org/ ) pour plus de détails. Les champs obligatoires incluent : le nom du...

Plus

Comment ajouter un réseau personnalisé à votre CoolWallet ?

La fonctionnalité Réseau personnalisé est désormais disponible sur CoolWallet Pro et CoolWallet HOT ! Étape 1 : Accédez à la page Paramètres, appuyez sur « Réseaux personnalisés », puis sur « Ajouter ». Saisissez les informations clés de la blockchain personnalisée que vous souhaitez ajouter. Étape...

Plus

Le staking est-il disponible dans CoolWallet ?

CoolWallet offre une sécurité avancée en gardant vos clés privées hors ligne et en utilisant le Bluetooth crypté de niveau militaire AES 256 pour des transactions sécurisées. Nous prenons en charge 7 types de cryptomonnaies de staking PoS et 3...

Plus