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如果您是既有用戶,硬體錢包已超出一年的保固期,並且在使用 CoolWallet 時遇到無法解決的問題。我們將提供一次性的 40% 折扣券作為補償。此折扣券僅能夠使用於同一筆訂單,且在 30 個日曆天內購買最多 10 個 CoolWallet 系列產品(CoolWallet S、CoolWallet Pro,但不包括配件如充電組、金屬助記詞板)。

此方案能夠持續保護您的資產,並為您提供一如既往的卓越服務。

除此之外,請參考下列說明了解更多資訊:

  • 遇到無法排除的問題時,請先透過客服信箱([email protected])和客服團隊聯繫取得協助。在經過判斷確認您的卡片符合忠誠獎勵計畫之後,我們會在10個工作天內透過 Email 提供折扣碼。
  • 每一個 CoolWallet(以卡號作為認定依據)僅能夠參加一次忠誠獎勵計畫。
  • 請確認您已經準備好我們在驗證時需要核對的訂單資訊,防止您的卡號被濫用。
  • CoolBitX 保留所有關於忠誠獎勵計畫的權利,包含修改、暫停或終止且無須事先通知。
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