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為什麼從我的CoolWallet向交易所或其他錢包轉移資產時需要輸入Memo/Tag？
Memo（備忘錄）或 Tag（目的地標籤）是一段用來識別交易的文字，通常是一串字母或數字。 它的主要功能是協助接收方（如交易所）正確地將資產記入對應的用戶帳戶。
由於中心化交易所通常不會為每位用戶提供專屬的錢包地址，因此他們會使用同一個收款地址來接收來自所有用戶的資產。 為了分辨哪一筆資產屬於哪位用戶，系統就會要求用戶在轉帳時輸入對應的 Memo 或 Tag。
🔔 在轉移資產之前，請務必聯繫接收方（如交易所）確認是否需要填寫 Memo 或 Tag，以及正確的內容。
為什麼當我嘗試轉出資金時，即使減少了轉帳金額，仍然顯示「餘額不足」？
當從您的 CoolWallet 發送交易時，您轉出資金的地址必須擁有足夠的網路主幣來支付交易費用。例如，當透過 CoolWallet 應用程式發送USDT（BEP-20）時，您需要地址中有足夠的BNB來支付交易費用。如果持有USDT（ERC-20）的位址沒有足夠的ETH或根本沒有ETH，就會出現『餘額不足』的資訊。請將同樣的規則應用於其他交易費用！提示：別忘了檢查您的錢包是否有足夠的錢來支付交易費！不確定要使用哪種貨幣來支付費用？只需查看硬幣圖示的右下角。請留意，所需費用將從您的轉出地址中扣除！
如果您在「管理錢包」部分的代幣清單中找不到您需要的代幣，您可以自行向錢包中添加自訂代幣。若要建立自訂代幣，請執行下列操作：
打開CoolWallet應用程式。
點選錢包頁面右側的「管理」。
點選右上角的「 + 」圖示。
輸入您要的幣別或網路。
選擇所需的幣別並添加到您的錢包。 💡找不到您的代幣？
繼續上面第五點，點選下面的按鈕進行新增。
跳轉到“添加自定義代幣”部分。
選擇網路並掃描或貼上要新增的代幣合約地址。
要新增幣種，您需要以下輸入：
代幣的智能合約地址。該位址通常可以在coinmarketcap.com或相對應區塊鏈的瀏覽器中找到。
您想要新增代幣的網路。
代幣名稱（例如，Pepe）和代幣符號（例如，PEPE）。
在哪裡可以找到自定義區塊鏈裡的Network Name, Chain ID, RPC URL 等資訊？
請注意，自定義區塊鏈只能新增與 EVM 相容的鏈。如果您不確定想添加的區塊鏈資訊，可以透過 ChainList（https://chainlist.org/）查詢。
必填欄位包括：Network Name、Chain ID、RPC URL 與 Symbol（原生代幣名稱）。區塊鏈瀏覽器欄位是選填（非必填），但只有輸入了此欄位的資訊後，才能夠查看相關交易歷史紀錄的詳細資訊。
以 Fantom 為例，您可以在 ChainList 上找到 Chain ID、Symbol（或 Currency）和 RPC URL。通常會跳出多個可用的 RPC URL，請選擇一個以「https」開頭的 URL即可。
自定義區塊鏈功能現已在CoolWallet Pro和CoolWallet HOT上上線！
第一步：前往「設定」頁面，點選「自定義區塊鏈」，然後點選「新增」。輸入您要新增的區塊鏈資訊（如何查看區塊鏈資訊？）。
第二步：輸入自定義區塊鏈資訊後，點擊「新增」，即可成功新增自定義區塊鏈。
新增自定義區塊鏈後，請確保在「添加幣種」頁面將該區塊鏈的原生幣新增至您的錢包。請準備好並連接您的CoolWallet Pro卡片以成功新增。
Is staking available in CoolWallet?
CoolWallet offers advanced security by keeping your private keys offline and utilizing AES 256 military-grade encrypted Bluetooth for secure transactions.We support 7 types of PoS staking coins and 3 stablecoins across 3 blockchains, helping you diversify your staking portfolio. Additionally,...
How do I exchange one cryptocurrency for another in my wallet?
Third-party platforms such as Changelly, ChangeHero, 1inch, XY Finance and Unizen facilitate the exchange of cryptocurrencies in the CoolWallet app.Here are the steps to swap cryptocurrencies: Open the CoolWallet app. Select the Wallet page and tap "Swap" on the Token...